Description
Smoobu est un logiciel de gestion de locations saisonnières qui s’adresse principalement aux propriétaires indépendants et aux petites agences, notamment celles gérant jusqu’à 50 unités. Reconnue Preferred Plus Software Partner d’Airbnb en 2024, cette solution bénéficie d’une intégration API avancée avec la plateforme, garantissant une synchronisation en temps réel des calendriers, tarifs, messages et avis. Cette collaboration étroite assure aux utilisateurs une gestion fluide, efficace et conforme aux exigences des grandes plateformes de réservation.
Fonctionnalités principales et points forts
- Channel Manager multi-plateformes
Smoobu synchronise automatiquement toutes vos annonces sur Airbnb, Booking.com, Abritel, Expedia, Vrbo et bien d’autres, éliminant ainsi tout risque de double réservation. La synchronisation couvre les calendriers, les tarifs, les réductions saisonnières, les annulations et même les commentaires voyageurs. - Gestion centralisée des réservations et communications
Le logiciel propose une messagerie unifiée qui centralise tous les échanges avec les voyageurs, quel que soit le canal utilisé. Cette messagerie permet d’automatiser l’envoi de séquences de messages personnalisés (avant, pendant et après le séjour) dans plusieurs langues, améliorant ainsi l’expérience client tout en réduisant la charge administrative. - Système de réservation (PMS) intégré
Smoobu inclut un Property Management System complet qui facilite la gestion des réservations, la facturation, le suivi des paiements et la gestion des tâches ménagères. Le tableau de bord exportable offre des statistiques clés sur l’activité, bien que certaines métriques avancées comme le REVPAR ou la durée moyenne de séjour soient moins développées que chez certains concurrents. - Création de site web sans commission
Smoobu permet de créer un site internet dédié à vos locations, entièrement intégré au channel manager. Ce site offre un canal de distribution direct, sans commission, avec synchronisation automatique des tarifs et disponibilités, ce qui aide à réduire la dépendance aux OTA et à renforcer votre marque. - Application mobile
L’application Smoobu permet de gérer les réservations, messages et calendriers depuis un smartphone, offrant une gestion en mobilité pratique pour les conciergeries et propriétaires.
Points d’attention
Interface et ergonomie
Le calendrier de Smoobu, bien que fonctionnel, peut paraître basique et moins adapté aux gestionnaires disposant d’un grand nombre de propriétés. Pour les conciergeries avec un portefeuille conséquent, des solutions plus ergonomiques comme SuperHote peuvent être préférées.
Design du site web
Le site proposé par Smoobu est simple et fonctionnel, mais son design reste minimaliste. Pour ceux qui souhaitent une vitrine très professionnelle et esthétique afin de maximiser la conversion, des alternatives comme Lodgify offrent des designs plus sophistiqués.
Tarification et essai
Smoobu propose une version gratuite avec des fonctionnalités limitées, ainsi qu’un essai gratuit complet de 14 jours sans engagement ni carte bancaire requise. La version payante démarre à partir de 28 € par mois, un tarif tout compris qui inclut le PMS, le channel manager, la création de site web, la communication automatisée et le portail client.
